الرئيسية / خطوة بخطوة ….. كيف تسترد أموالك في حال شراء تطبيقات بالخطأ من «App Store»؟

خطوة بخطوة ….. كيف تسترد أموالك في حال شراء تطبيقات بالخطأ من «App Store»؟

 يخطئ البعض أحياناً بشراء تطبيقات بالخطأ أو تحميل نسخ وهمية ومزيفة من متجر “آبل” آب ستور (App Store)، ورغم ندرتها في “نظام iOS” مقارنة بمتجر “Google Play”، إلا أن الأول ليس منيعاً بالكامل.

فإن هناك طريقة لاسترداد الأموال مرةً أخرى بعد شراء التطبيقات، إذا لم تعجبك أو تم الحصول عليها عن طريق الخطأ.

وأوضح الحساب الطريقة، كالآتي:

1- يجب فتح التطبيق مرة واحدة على الأقل قبل المطالبة باسترداد أموالك.
2- انتقل إلى صفحة الإبلاغ عن مشكلة في آبل، وسجل الدخول باستخدام نفس مُعرف آبل “Apple ID”.
3- انتقل إلى علامة تبويب التطبيقات وانقر على زر “Report a problem” بجوار التطبيق الذي تريد رد أمواله.
4- التطبيق سيظهر في هذه القامة إذا ما تم الانتهاء من تحميله على جهازك.
5- أما إذا انتهى التطبيق من التحميل ولم يظهر في القائمة، فقم بتشغيله واتركه لمدة خمسة دقائق.
6- بعد النقر على زر “الإبلاغ عن مشكلة”، يتم منحك قائمة منسدلة من الخيارات لوصف مشكلتك.
7- حدد خيار “Didn’t mean to purchase this item” وأدخل شيئًا في مربع الوصف أدناه.
8- انقر على إرسال وآبل سترد عملية الشراء في غضون 5-7 أيام.

تابعونا على قنوات المواقع الاجتماعية

F_icon.svg      Twitter-icon.png      51     111

أضف تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

site ekle hgs yükle yapıkredi kredi kartı borç sorgulama finansbank kredi kartı borç sorgulama akbank borç sorgulama enpara giriş turkcell fatura ödeme avea fatura ödeme elektrik fatura ödeme elektrik borcu ödeme kredi kartı ile fatura ödeme vodafone fatura ödeme igdaş fatura ödeme trafik cezası ödeme iski su fatura ödeme hgs yükleme tl yükleme kontör yükleme akbank direkt halkbank internet şubesi vakıfbank internet bankacılığı denizbank internet bankacılığı hgs yükleme tl yükleme işbankası borç sorgulama ogs yükleme enerjisa fatura ödeme clk akdeniz elektrik faturası yatırma hgs yükleme enerya fatura ödeme hgs yükleme